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あると助かる情報

  • iOS / Android と OS バージョン
  • 端末名とアプリのバージョン
  • 問題が起きた画面と直前の操作
  • 再現する手順と、表示されたメッセージ

進捗データについて

Jewel Collections にはアカウント登録やクラウドバックアップ機能がありません。完成したコレクションなどの進捗は端末内に保存されます。

アプリをアンインストールすると端末内の進捗も削除され、当社から復元することはできません。機種変更やアンインストールの前に、この点をご確認ください。

データ削除・プライバシー

端末内の進捗データは、アプリのアンインストールにより削除できます。分析情報やお問い合わせ記録について確認したい場合は、件名に「Jewel Collections Privacy」と記載して info@deepaix.io までご連絡ください。

情報の種類と取り扱いは、プライバシーポリシーで確認できます。