1. 適用範囲
DeepAI株式会社(以下「当社」)は、モバイルアプリケーション「Jewel Collections」(以下「本アプリ」)および本サイトにおける利用者情報の取り扱いについて、本ポリシーを定めます。
2. 取り扱う情報
本アプリの利用に伴い処理される情報
当社または本アプリに組み込まれた外部サービスは、本アプリの提供、利用状況の分析、品質改善、広告配信、効果測定および不正防止のため、次の情報を取得または処理する場合があります。
- アプリインスタンス識別子、および利用者が許可した場合の広告識別子
- IPアドレス、OSのバージョン、端末モデル、言語、国または地域などの技術情報
- アプリの起動、コレクションの開始や完成、広告の表示や操作などの利用情報
- 「いいね」の送信時に生成される匿名の識別子、対象コレクションの識別子、再送判定用のイベント識別子、および送信・保存時刻
- 診断情報とパフォーマンス情報
- 広告に関する同意、オプトアウト、iOSのトラッキング許可の状態
- ストアから提供される購入状態、商品および取引に関する情報
本アプリにはアカウント登録やログインがありません。「いいね」の送信にはSupabaseが自動生成する匿名の識別子を使用しますが、利用者が登録・管理するアカウントではありません。氏名、メールアドレス、電話番号、正確な位置情報または決済カード情報を、当社へ直接入力する機能はありません。購入処理はAppleまたはGoogleのストアが行い、当社は決済カード情報を受け取りません。
お問い合わせ時に提供される情報
利用者がメールでお問い合わせを行う場合、メールアドレス、本文、添付ファイル、および利用者が任意に記載した端末やアプリの情報を当社が受け取ります。パスワード、決済情報その他の秘密情報を送信しないでください。
本サイト
本サイトは、アクセス解析、広告Cookie、問い合わせフォームを使用していません。通常のWeb配信に必要な通信記録が、配信事業者であるCloudflareにより処理される場合があります。
3. 利用目的
- 本アプリの提供、進捗の保存および購入済み機能の復元
- 本アプリの利用状況の分析と機能改善
- コレクションごとの「いいね」件数の集計、オフライン時の再送、および同じイベントの重複登録防止
- 不具合の特定、品質と安全性の維持
- 利用者の選択と端末設定に応じた広告配信、効果測定および不正防止
- お問い合わせへの回答と必要な確認
- 法令、ストア規約および不正利用への対応
4. 外部サービスと第三者による処理
本アプリと本サイトは、次の外部サービスを利用します。各提供者は、当社による設定、利用者の選択、端末設定、および各社のプライバシーポリシーに従って情報を処理する場合があります。
- Google Analytics for Firebase利用状況の分析と品質改善
- Unity LevelPlay広告配信の仲介、効果測定および不正防止
- Google AdMob / Unity Ads広告配信、効果測定および不正防止
- Apple App Store / Google Play Billing購入処理、購入状態の確認および復元
- Cloudflare本サイトの配信とセキュリティ
- Supabase匿名認証、「いいね」イベントの保存、およびコレクションごとの件数集計
- Firebaseのプライバシーとセキュリティ
- Googleプライバシーポリシー
- Unityプライバシーポリシー
- Appleプライバシーポリシー
- Cloudflareプライバシーポリシー
- Supabaseプライバシーポリシー
当社は、法令に基づく場合を除き、本項および利用目的の範囲を超えて利用者情報を第三者へ提供しません。
5. 広告
本アプリでは、Google AdMobおよびUnity Adsの広告を配信します。利用者の選択と端末設定に応じて、Android Advertising IDまたはiOS IDFAなどの広告識別子が、広告の配信、効果測定または不正防止のために利用される場合があります。
- バナー広告
- 通常プレイ中の画面下部に表示します。
- 全画面広告
- 作品完成後など、プレイの自然な区切りで表示する場合があります。宝石を整えている途中には表示しません。
広告の表示有無や頻度は、利用者の選択、購入状態、通信状況、広告の配信状況などにより異なります。
6. 広告とトラッキングに関する選択
法令または広告配信事業者の要件に応じて、Google User Messaging Platformを通じて広告に関する選択肢を表示します。iOSでは、必要な場合にApp Tracking Transparencyのシステム画面からトラッキング許可を求めます。許可しない場合でも本アプリを利用できます。
選択内容を変更できる地域では、アプリ内の「設定」から「広告プライバシー設定」を再表示できます。iOSまたはAndroidの端末設定から、広告識別子やトラッキングに関する設定を変更できる場合もあります。
7. アプリ内購入
「広告を削除」は買い切り型の商品です。購入後は、通常プレイ中のバナー広告と全画面広告を表示しません。
購入の復元はアプリ内の「設定」から実行できます。購入と請求はAppleまたはGoogleが処理し、返金には各ストアの規約と手続きが適用されます。
8. 保存期間と削除
完成したコレクションなどの進捗データは利用者の端末内に保存され、当社サーバーへ送信されません。本アプリをアンインストールすると、端末内の進捗データは削除されます。再インストール後に当社サーバーから復元する機能はありません。
送信済みの「いいね」に関する匿名の識別子とイベント記録は、コレクションごとの件数を維持するため、保存期限を定めずSupabaseに保持します。本アプリのアンインストールや端末側の匿名認証情報の消失によって、送信済みの記録は削除されません。通信できない間の未送信イベントは端末内に保持し、次に利用可能になったときに送信します。
分析、広告、同意およびストア取引に関する情報は、各外部サービス提供者の方針に従って保存・削除されます。お問い合わせの記録は、対応、再確認および法令上必要な範囲で保持し、不要となった後に削除します。本アプリはアカウントを持たないため、利用者をアカウント単位で識別して管理する機能はありません。
9. 子どもの利用
本アプリは13歳以上を対象とし、13歳未満の方による利用を想定していません。
10. 国外での処理と安全管理
Google、Unity、Apple、Cloudflare、Supabase など国外の事業者が提供するサービスの利用に伴い、情報が日本国外の設備で処理される場合があります。当社は、利用するサービスの安全性と契約条件を確認し、アクセス制御その他の合理的な安全管理措置を講じます。
「いいね」に関する情報は、Supabaseの韓国リージョン(ap-northeast-2)で処理されます。運用、保守またはセキュリティ対応に必要な場合に限り、権限を付与された当社の運営担当者が記録へアクセスすることがあります。
11. お問い合わせと利用者の権利
本ポリシー、同意の撤回、利用者情報の開示、訂正、削除等に関するお問い合わせは、次の窓口へご連絡ください。ご本人確認または対象情報の特定ができない場合、ご希望に沿えないことがあります。
DeepAI株式会社DeepAI Support
jewel-collections-support@deepaix.io
12. 本ポリシーの変更
本ポリシーは、本アプリの機能、利用する外部サービスまたは法令の変更に応じて改定することがあります。重要な変更は本ページで告知し、最終改定日を更新します。
